Empresa

Somos un Grupo de 2 empresas (Billingham Promotion S.L. y Billingham European Gifts S.L) con más de 30 años de experiencia en la fabricación de artículos textiles, disponiendo actualmente de unos de los catálogos más completos de Forros Polares y Mantas Polares. Aparte disponemos de un extenso catálogo de más de 5000 artículos Publicitarios. Si desea ver nuestra web corporativa pulse en este link.  Actualmente contamos con más de 9.000 clientes en España, Portugal, América del Sur y Central. Nuestras oficinas centrales están en Barcelona.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo y cuándo nos pueden contactar?

Pueden contactarnos por teléfono, al 93 427 1375 o 93 428 7055 o por escrito desde Formulario de contacto, o por mail a info@forrospolares.com. Nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 9:00 a 14:00h y de 15:30 a 19:00h y los viernes de 9:00 a 15:00h. Durante el mes de agosto nuestro horario es de 9:00 a 15:00h.

¿Qué vendemos?

Casi de todo ;) Aparte de el catálogo que les mostramos de forros polares , tenemos más de 5.000 artículos en stock de todos los ámbitos: electrónica, hogar, textil, viaje, Escritura, alimentación, PC, audio, imagen, etc. Pueden verlos en grupobillingham.com y aparte podemos fabricar cualquier producto a medida mediante nuestro servicio de Importación en Asia. También disponemos de uno de los más amplios catálogos de lotes y cestas de navidad que pueden ver en  www.lotesycestasdenavidad.es

¿Envían presupuestos Rápido?

Nuestro compromiso es contestarles en el mismo día dentro de nuestro horario comercial, el cual indicamos más arriba.

¿¿Si deseo personalizar los Forros o Mantas polares como me aseguro de que no habrá errores?

Siempre antes de marcar su pedido les enviaremos un boceto previo. Es más le pediremos su aprobación, por escrito, al diseño que le enviaremos por mail para evitar cualquier error. Este diseño podrá ser cambiado tantas veces deseen sin compromiso alguno, y en el caso de que nos hubieran hecho una paga y señal y ningún diseño les convenciera procederíamos a la devolución íntegra de la misma a Uds.

¿Cuál es la política para los Gastos de Transporte?

Los portes son pagados a partir de 500 Euros de compra a cualquier punto de España peninsular y Portugal. Si su pedido no supera ese importe le incluiremos en la factura los gastos de portes, los cuales son económicos debido a nuestros acuerdos con agencias de transporte. No obstante si lo prefieren pueden pasar con su agencia a recoger el pedido una vez esté preparado. En el caso de exportación a otros países el coste de transporte no está incluido.

¿Qué tiempo de entrega tienen?

Si su pedido es sin marcaje, el tiempo de entrega es de 3 a 5 días máximo, siempre y cuando no se acabe el stock. Si es con marcaje son 15-20 días, para plazos más Urgentes es posible mediante un recargo del 10% sobre el total de la factura, con un mínimo de 40 Euros, en concepto de Servicio Express, para este servicio es necesario nos digan en qué fecha necesitan el pedido para ver viabilidad por nuestra parte. 

¿Cómo Realizo un pedido?

Para realizar un pedido les recomendamos que lo hagan por mail a info@forrospolares.com indicándonos sus datos para darles de alta como cliente (nombre, dirección fiscal, NIF o CIF, teléfono mail y fax) y nos envíen los logos o textos a incluir, si su pedido es personalizado. Los logos deberán estar en buen estado, preferiblemente trazados, o en su defecto imágenes en alta resolución.

¿Cual es la forma de pago?

Cuando nos realicen un pedido les enviaremos una Factura Proforma donde le indicaremos nuestros datos bancarios de BankCaixa. Para pedidos personalizados, les pediremos una paga y señal del 50% a la confirmación de su pedido y el resto a la finalización del mismo mediante Transferencia. Para pedidos sin personalizar se les solicitara el 100% mediante transferencia previo al envío.

¿Tienen Garantía de calidad nuestros productos?

Por supuesto, cualquier artículo que llegue en mal estado a su destino, será reemplazado abonado de inmediato, para ello deberán informarnos en un plazo máximo de 10 días después de la recepción del material. Quedan exentos los artículos que por un uso indebido del destinatario hayan sufrido algún percance.

¿Tienen más dudas?

Seguro que les puede surgir más de una, por favor, en este caso, no duden en llamar a nuestro equipo comercial o enviarnos un mail a info@forrospolares.com ¡Estamos para ayudarles!